Info Point

Accoglienza e informazione al pubblico

• Fornire assistenza diretta a cittadini, turisti e visitatori.

• Offrire informazioni su uffici comunali, servizi pubblici, orari e modalità di accesso.

Promozione del territorio

• Diffondere materiale turistico, culturale e informativo sul patrimonio locale.

• Collaborare con enti e associazioni per valorizzare eventi, manifestazioni e itinerari.

Supporto amministrativo di base

• Aiutare nella compilazione di moduli e nella comprensione delle procedure comunali.

• Fornire indicazioni sui servizi online e sull’utilizzo del portale del Comune.

Gestione delle comunicazioni

• Rispondere a richieste via telefono, email o sportello.

• Mantenere aggiornate le informazioni diffuse tramite brochure, bacheche e canali digitali.

Relazioni con il pubblico e problem solving

• Gestire in modo cortese ed efficace le richieste e i reclami.

• Orientare gli utenti verso gli uffici o i servizi competenti.

Competenze digitali e promozionali

• Utilizzare software gestionali, banche dati e strumenti di comunicazione digitale.

• Collaborare alla gestione di pagine web o social legate al Comune o all’ufficio turistico.